রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ks77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার সুবিধা পেতে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য কিনা যাচাই করুন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অধিকার সুরক্ষিত
ks77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে দ্রুত সাড়া পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য-অনুরোধের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটন চাপুন — ২৪/৭ সহায়তা দল সক্রিয় থাকে, গোপনীয়তা অনুরোধে সরাসরি সাড়া দেয়।
ইমেইল বিস্তারিত তথ্য-অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

ks77-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। কুকি নীতি থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেকর্ড পর্যন্ত — সবকিছুতে স্বচ্ছতা রাখা হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে প্রবেশের সময় কুকির ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে দল যাচাই করে ব্যবস্থা নেয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পাচ্ছে, কীভাবে দেখতে পাবেন বা মুছবেন — এই প্রশ্নগুলোর জবাব নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান। সেখানে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন ইতিহাস দেখা যাবে। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। দল আপনার পরিচয় যাচাই করবে, তারপর আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেবে।

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকির অনুমতি চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখে; বিশ্লেষণ কুকি আপনি চাইলে বন্ধ করে দিতে পারবেন।

এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিশ পাঠানো হয়। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় দেখা যাবে।